四川航空

四川航空最新版是由四川航空官方推出的手机客户端，是一款为四川旅客量身打造的随时随地的出行管家，为客户提供了最便捷的一站式航程服务，主要功能包括：在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。一键点击即可轻松完成出行，其主要的作用就是方便用户购买机票、办理各种业务。其次，四川航空的航线可以说是遍布全球，甚至还有会员服务，航班安全可靠，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验，欢迎有需要的小伙伴下载使用，享受手机购票的全新体验。

四川航空官网版优势：

手机选座

预约新座位，提前选择自己喜欢的座位，助你顺利出行。

兑换积分

支持兑换四川航空及海航旗下其他航空公司的免费机票积分。

其他服务

订餐、行李费、票务核对、行李提取、航班记录等惊喜等你来拿!

机票预订

支持四川航空及海航旗下其他航空公司以现金方式购买机票和升级航班。

航班动态

准确了解国际、国内航班的起飞时间和延误情况，第一时间了解航班信息。

四川航空官网版优点：

【机票预订】

支持四川航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。

【航班动态】

准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。

【手机选座】

新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。

【登机口升舱】

APP专享升舱，升级您的旅行体验。

【积分兑换】

支持积分兑换四川航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服务】

还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现!

四川航空官网版特色：

【个性化展示】

基于您的地理位置、历史行程，智能推送特价机票或产品。

“现在在铁岭，要不要去三亚晒晒太阳?”

【专享优惠】

使用APP购票，享受积分额外累积。

“到外面买票的亏大啦。”

【登机口升舱】

超低价格享受奢华舱位的专享渠道。

“app还是要下的，万一哪天就升舱了呢。”

【视觉风格】

改变了两个世纪前的复古ui设计。

“妈妈再也不怕我辣眼睛。”

四川航空官网版改签：

四川航空机票改签有两种情况：

1、在未支付情况下，可在四川航空网上取消原订贪泥悦单，重新预订机票即可。

2、如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在四川航空网站打开订单页面，自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

(1)假如在网上提交退票申请，四川航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中，粒沃具体到账时间由银行的结算周期决定。

(2)正常情况下，直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日，国内信用卡退款时间15-25个工作日，如超过此时间仍未收到退款，请联系四川航空24小时订票服务热线95339处理。

四川航空官网版说明：

退票手续费

答：因旅客的原因需要扣相应的手续费，24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

头等舱、经济舱购买的是全价票：不论在起飞前或起百飞后，按票度面价收取5%的退票费;

9折票价，按票面价收取5%的退票费;

8.5-8折，按票面价收取10%的退票费;

7.5-5.5折，按票面价收取20%的退票费;

5-4折，按票面价收取50%的退票费。

四川航空官网版问题：

1、哪些渠道可以办理乘机手续?网上值机需要几步?如何办理?

(1)四川航空官网(www.hnair.com)、四川航空移动官网(m.hnair.com)、四川航空官方APP、四川航空微信公众号均可办理乘机手续。

(2)网上值机，只需要三步：①输入旅客的信息;②选择需要办理的航班;③选择座位。办理乘机手续后，可以在官网打印纸质登机牌(仅限支持纸质登机牌登机的城市)，也可在APP上生成电子登机牌登机(仅限支持电子登机牌的机场：北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、海口、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、南京、天津、大连、厦门、青岛、武汉、太原、哈尔滨、南昌、长春、合肥、上海浦东、上海虹桥、烟台、石家庄、宁波、温州、西宁、喀什、宜昌、衡阳、福州、绵阳、乌海、徐州、包头、满洲里、延安、营口、三明、铜仁、锦州、潍坊、海拉尔、临沂、邵阳、湛江、襄阳、十堰、秦皇岛、唐山、张家口、台北桃园、东京羽田)。

2、网上值机与机场办理乘机手续的区别?

(1)网上值机属自助办理，即由您自己选择并确认座位;

(2)网上值机的电子登机牌或A4纸登机牌，可以在部分机场代替传统的登机牌过安检并登机;

(3)国内航班网上值机可在航班起飞前一天16:00开始办理(由于机场开放时间限制，个别航班的开放时间会有延迟，请以机场实际开放时间为准)，机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;

(4)网上值机不受地点限制，能上网的地方都可办理。

3、我行程有变，请问如何取消乘机手续呢?取消乘机手续有什么限制吗?

答：您可登录四川航空官网、APP、移动官网、微信公众号、微信小程序“值机选座”页面，先输入相关信息查询出相应的“值机记录”，然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。每张机票在四川航空APP、四川航空移动网站、四川航空微应用、四川航空微信公众账号一共最多可办理取消乘机手续3次，在所有渠道(含四川航空官网、四川航空APP、四川航空移动网站、四川航空微应用、四川航空微信公众账号等)最多可办理取消乘机手续5次，超过规定次数后将无法在网上办理取消乘机手续，需到机场人工柜台办理或拨打四川航空热线95339协助办理。办理取消乘机手续后，您办理的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废，最晚请于航班起飞前1小时取消。

4、什么时间可以开始(停止)办理?

答：国内航班在起飞前一天14:00点可以开始办理，国际航班在起飞前48小时之内可开始办理网上办理乘机手续(由于机场开放时间限制，某些航班的开放时间会有延迟，具体机场开放时间，请以开通城市页面公布的时刻为准。)

5、提前选座与办理乘机手续的不同有哪些?

答：办理时间不同。

1)提前选座功能：

如您是购买的是国内机票，则可在航班起飞前24小时以外办理，适用舱位包括C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P，北京出港的国内机票除上述舱位外，还可以办理A、U、T舱位的提前选座;国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理，无舱位限制。

2)网上办理乘机手续：

国内航班一般在航班起飞前一天的14点开始办理，国际及港澳台地区航班在航班起飞前48小时以内开始办理。(由于机场开放时间限制，某些航班的开放时间会有延迟，请以机场实际开放时间为准)

温馨提示：

1)您在完成提前选座之后且航班开放办理乘机手续时，仍需要办理乘机手续才可顺利登机。您预选的机上座位，我们会尽量为您保留。如遇特殊情况，您的座位可能会被调整，请以办理乘机手续时分配的座位为准，给您带来的不便，敬请谅解。

2)如您仅办理了提前选座服务，退票时则不用取消提前选座即可退票。但如您办理了乘机手续，则需要先取消办理乘机手续方可退票。